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陈海勇:直销企业“职业经理人”应具备哪些能力?
易友德 2017-06-20 变成我的

2015年开始,直销渠道(行业)内围绕“职业经理人”这个名词随着“企业操盘手”个人名声也被推到了一定的高度。早在2008年,“打工皇帝”唐骏先生加入盛大网络公司开始,“职业经理人”这个名词浮现在大众的视野,对于怎样成为“职业经理人”?怎样才能做好一名“职业经理人”?怎样才算一个称职的“职业经理人”?至今没有一本商业教案给出一个明确而又规范的定义,虽然中国已有“职业经理人考核”,但实际上,“职业经理人”需要更多的是“事上练”。现今对于直销企业或准直销企业,理解和看待“职业经理人”,除了通过“职业经理人”实际的工作经历和经验等多纬度来衡定一个“职业经理人”的能力水平以外,更多的是以主观认定和备选“职业经理人”的自我包装去“联姻”的,两者间的定姻,是一见钟情后的你情我愿,最后的结局多数是打死不相往来的居多,这又是为什么呢?或许“热恋期”的好感和彼此间的了解过后,激情消退,暴露出来的往往是配合不了,达不到期望,或者是对牛弹琴的结论,情何以堪,“职业经理人”的自我修养和成长也成为了一个可值得探讨和深化的话题。

那么,传统行业中的“职业经理人”和直销渠道中的“职业经理人”有什么区别?两者是一样的,还是存在认知上的差别,或是有能力上的高低?归根到底,是一种心态上的区别,并无他别,借用唐骏先生自我笑奉的一句话:“中国有很多像我这样的打工的,但是我想说的是,我不是在为别人打工,是在为我自己打工,为我的财富、人生和未来打工;打工就是在为自己的人生创业,因为结果都是一样,通过打工获得了财富,获得了认同,获得了经验。”

直销渠道的“职业经理人”和传统职业经理人除了心态上的区别,还有着本质的区别,直销企业职业经理人所面对的,不仅是对企业盈利负责,对体制内部管理负责,还需要长期对选择企业的经销商负责,“八面玲珑”这四个字用在直销企业职业经理人身上是一点都不为过,而对直销企业职业经理人的考核也却不能简单的用KPI来审视,那么又是怎样的标准来恒定一个直销企业“职业经理人”是否能达到一个企业所用的标准?直销企业“职业经理人”的年薪又能不能拿来衡量一个合格职业经理人的标准呢?直销企业“职业经理人”工作内容中的企业战略规划重要还是战略执行重要?引ABB公司名誉主席巴尼维克的一句话:“成功是5%的战略加95%的执行”,这句话也渗透了一个信息,“职业经理人”的工作更多的是在于“执行”,执行不到位,一切皆白费,既然以职业冠名的经理人,那么等同于所付出的时间成本必定比普通经理要高,执行力也必须比普通的经理人要强,相应换回的才是高价值报酬。2015年,一家国内知名直销企业对换任中国区总裁一职给出了一个理由是“企业希望有一位执行力强的管理人员”,从中可以看出,直销企业中的职业经理人也好,执行总裁也罢,以口才制胜的现象不足以坐稳这把交椅,酸甜苦辣的日子,乐在其中才是选择作为一名职业经理人的正确心态,另外,执行力对于“职业经理人”来讲,是基础考核要素。

回顾近期拿牌企业及转型企业,人才的选用方面确实令人堪忧,“职业经理”的储备和培养跟不上企业发展及企业转型的速度,到底什么样的“职业经理人”才是企业所需的人才?到底直销企业“职业经理人”需要哪些硬实力,具备哪些能力?

1、内心强大

作为“职业经理人”必须承受他人不可承受的压力,内心必须足够强大坚硬,不一定要做到“海纳百川”,但要有原则性和调和性,在处理事情方面灵活贯通,比常人更多的毅力去改变企业现状,善于发现机遇,有智慧去辨别是与非,有勇气去承担决策后的失误,有胆量接受下属的批评,不断在修正中自我前行。

2、组织协调

手指有长短,在组织管理中也是一样,尊重下属的同时,善于去运用每一个人的优点,组织管理的分工合作是体现管理者(职业经理人)的能力之一,也是必备的基本要素,提升组织成员的凝聚力,才能彰显一个企业的战斗力。

3、掌控全局

每一个人都想当管理者(职业经理人),但不是每个人都具备管理者所必备的管理能力,所以才出现由于能力的差异而导致仕途走的远近。“职业经理人”是否能走的长远,通常都会从其是不是能够掌控全局的能力表现出来,如果连组织架构的规划与分工都无法从整体局面去谋划,自然被淘汰的机率是更大了,更不用去谈当一名“职业经理人”。

4、民主决策

绝对的权力导致绝对的腐败,“一言堂”或决策总想享受自己的绝对权力,总想着自己拍板说了算的,则是组织制度和组织机率所不允许的,有民族决策的能力远比有民主觉得意识的“职业经理人”更加重要。

5、执行力强

好的科学的决策,关键在于后期如何抓好落实与执行,组织管理的战斗力是否强大,核心作用取决于管理者(职业经理人),把公司的目标内化和量化为自己的目标,分解到组织管理中的每一个人看得见摸得着的目标,激励每一个人为了目标而不懈努力,把执行力融入到每个成员的自觉性工作之中,“职业经理人”除了作为一名分工者以外,更是一位全面性的“最佳第六人”。

6、开放思想

“职业经理人”应不断吸收世界各种先进文化,不断自我的提升,把同行或其他的一切先进经验或失败教训都拿来作为管理借鉴,万不能有夜郎自大或固步自封的观念,善于聆听,在决策或下达指令之前,多方采纳,最终根据结果导向进行调配和实施。

7、不断创新

创新是企业的魂,墨守成规是企业发展道路上的大忌,作为“职业经理人”也一样。例如公司的规章制度,如果已经不符合实际情况,那么,循规蹈矩只能给企业带来更多的隐患,不断找寻突破口,根据现下的实际情况进行不断优化调整,对不符合实际的规定要积极进行修订该进。

8、以人为本

做事先做人,“职业经理人”在企业内部有着“教练”的角色,一名优秀的“职业经理人”必须具备重视人的基本理念,懂得尊重组织管理团队中的每一位成员,重视成员的工作和生活上的诉求,为组织管理团队的成员创造良好的工作环境,而不是把成员仅仅当作是盈利的工具。

9、公关推广

“职业经理人”要巧妙利用各种各样的宣传媒介和宣传工具来推广企业,也应该懂得如何利用媒介来化解突发性的公共危机,推广企业是要让更多的人知道他们所不知道的事,以免产生不必要的误会。化解公共危机也是想让不了解行业的人能够了解一件事情的起因和处理结果,所以现代社会中,懂得推广和运用推广的“职业经理人”十分重要。

10、身段柔软

管理(领导)技巧其实就是有原则的不断妥协,遇到问题不以针尖对麦芒的方式方法处理,上乘方式就是懂得以柔克刚,或者胡萝卜加大棒的策略避免问题的激化,作为“职业经理人”必须具备以问题解决为前提的沟通方式方法,能够有比较柔软的身段游离于问题的解决。

    “职业经理人”作为直销企业特定订制的职业岗位,每一位“职业经理人”的道路都有着不一样的经历和经验,分享及相互之间学习也尤为重要,直销渠道的“职业经理人”更应该向传统企业的“职业经理”和“职业经理人”学习,直销企业“职业经理人”的修炼成长过程决定着直销企业的发展结果,两者紧密相连。


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